你可以先確認產品的品質、顏色及氣味有否改變才使用。如感覺有異，請勿使用。防曬乳液或其他化粧品，開封後長時間沒有使用，請先確認以下狀況，沒有異常之處方才使用。

1. 1. 產品狀態轉變，如成分分隔、軟化、油分浮面等。
2. 2. 顏色轉變，如從透明變為暗淡、從白色變為褐色等。
3. 3. 氣味轉變。

要存放產品，請緊記抹乾淨瓶口，關緊瓶蓋，避免放置於陽光直接照射處及高溫、濕度高的地方。
資生堂的產品品質可維持一段長時間，但開封後長時間不使用，會令產品變質，所以我們建議盡量避免存放開封後的產品而不使用。
如需存放開封後的產品，請依照以下指示︰

1. 1. 以紙巾抹乾淨瓶口，關緊瓶蓋(避免使用化粧棉抹擦，因為棉花的纖維或會掉進容器內)。
2. 2. 避免放置於陽光直接照射處。
3. 3. 避免放置於高溫、濕度高的地方。

旅行裝產品多數會使用一部分，存放一段時間後再取出使用。我們建議顧客盡快使用，不要存放太久。

使用已開封並存放了數年的產品可能會造成肌膚問題，因為產品可能已變質或受到霉菌、細菌污染。
存放方法及使用方法正確，產品的品質才能維持。未開封的產品不會受到霉菌和細菌污染，可安心使用。
但開封後，使用者或會以不潔淨的指尖沾取產品、把取出過量的產品倒回容器內，沒有關緊瓶蓋便將產品存放於浴室、洗面盤附近等。
在這些情況下，產品或會沾上了霉菌和細菌，甚至變質及發出異味。因此，使用開封太久的產品或會造成肌膚問題。
另外，如發覺產品的顏色或氣味有異，請勿使用。

每款產品的特性各有不同，所以請於使用前先細閱使用方法和警告，以免問題發生。
為保持產品品質，請注意以下事項︰

• 使用產品時請確保雙手、手指及化粧棉等用具清潔。
• 避免直接用手或化粧棉接觸瓶口。
• 每次使用後請關緊瓶蓋。
• 請勿將從瓶內倒於雙手或化粧棉的產品倒回瓶內。
• 開封後，請盡快使用。
• 存放開封後的產品時，請以紙巾抹乾淨瓶口，並關緊瓶蓋。
• 避免放置於陽光直接照射處。
• 避免放置於高溫或濕度高的地方。

我們建議使用玻璃容器。另外，將香氛倒進別的容器時，請不要注入多於容器的80%以免溢出。
香氛含有大量酒精，置於高溫下，酒精可能會膨脹令容器破裂。將香氛倒入別的容器時，如果倒至瓶口，瓶身破裂或損壞的機會便會增加。另外，注入香氛時盡量避免超過瓶身80%，亦可防止香氛濺出。

粉底裡沒有滲進異物。粉底表面變硬是因為粉末與油脂等凝固起來，只要拿走變硬部分便可繼續使用。
不清潔的海綿或粉撲上沾有油脂和其他化粧品，導致粉狀粉底變硬。所以要經常清洗海綿和粉撲。