1. 適用範圍

除了《使用條款》和《私隱政策》,本資生堂網上會員政策(簡稱 “本政策”)也適用於資生堂網上會員計劃及上述計劃的所有會員(簡稱“會員” )。本政策可能會不時進行更新,更新後的內容將在上發佈,或通過電郵發送給會員。如果會員繼續瀏覽或使用會員服務(定義見下文),將被視為同意並接受所有該等更改內容。

2. 會員服務

成功登記成為會員後,會員全年24小時都可享用會員服務。但是,在無可避免的情况下,資生堂將保留縮短提供會員服務的時間或取消會員服務的權利。這些情况包括(但不限於)電腦或線路故障。

會員服務包括:

  1. (i)接收資生堂發送的關於新產品或活動資料以及其它資料的電郵(須經會員同意);
  2. (ii)進入會員網頁;
  3. (iii)參加網上活動或網上進行的比賽*
  4. (iv)接收和使用網上積分;
  5. (v)接收和使用網上優惠券*;
  6. (vi)發佈和瀏覽意見或產品評論;和
  7. (vii)向資生堂索取任何資料或材料。

* 敬請註意, 服務項目(iii),(iv)和(v)只提供給居住在香港的會員。

[資生堂: 服務項目(5)並非為會員提供的最初服務,但我們的各附屬公司可決定發行網上優惠券]
會員確認並同意,如果資生堂認為有必要對服務項目進行更改,資生堂無需事先通知會員便可不時作出該等更改。

3. 會籍

3.1. 登記
如果用户想成為會員並享用會員服務,用户必須提供以下資料進行登記: (1)姓名; (2)用户名稱及密碼; (3)電郵地址; 和(4)個人身份識别號碼(統稱“會員資料”)。用户亦須同意資生堂網上會員政策,尤其是資生堂處理在上收集的會員資料及可用來識别用户身份的資料(統稱“個人資料” )的方式。
資生堂批准用户的申請後,用户便成為會員。但是, 在出現第3.7條的情況下,資生堂可能不會批准用戶的會員申請或撤銷用戶的會員登記。
3.2 更改資料
當會員的個人資料有變更時,會員須立即通知資生堂並登入的“更改資料” 頁修改相關資料,或通過書面形式通知總私隱保護主任(其資料將在第5.3條中列出)。
3.3. 密碼設定
會員負責管理及使用其密碼。 如果會員忘記密碼, 該會員可以重設密碼並在設置一個新的密碼。
3.4.會員登記有效期
除非會員主動取消會籍或資生堂根據第3.7條撤銷會籍,否則會籍將一直有效。
3.5. 取消會籍
如果會員想退出資生堂網上會員計劃,會員可以隨時在申請退會網頁上取消其會籍。但如果會員已参加資生堂舉辦的任何比賽、運動及/或推廣活動,在這些比賽、運動及/或推廣活動進行的過程期間或資生堂規定的任何期間内,會員不能取消其會籍。
3.6. 禁止行為
本網站的所有用户及會員均不得:
  1. (i)將會員的任何權利或資格轉讓給任何第三方;
  2. (ii)將透過會員服務而獲得的任何資料及/或受版權保護的作品使用於非個人用途上, 或通過在線或離線方式向公眾提供該等資料或作品;
  3. (iii)侵犯任何一方的知識產權,包括資生堂在內;
  4. (iv)貶低資生堂及/或任何其他方或對資生堂及/或任何其他方造成損害;
  5. (v)侵犯資生堂及/或任何其他方的財產或私隱;
  6. (vi)編寫或傳送惡意性的電腦程式;
  7. (vii)發佈違反任何法律、法規、公共秩序或道德的資料、電影、圖片、文件、圖像;
  8. (viii)將會員服務用於商業用途;
  9. (ix)執行或試圖執行可能會中斷會員服務運作的任何行動。
3.7. 不批准會員申請及撤銷會籍
如出現以下情況,資生堂可在不發送任何通知給用户的情況下自行決定不批准會員申請或撤銷會籍:
  1. (i)用户或會員違反第3.6條的規定;
  2. (ii)資生堂發現用户或會員提交具欺詐性及或虛假性的資料;
  3. (iii)資生堂認為他/她不適合成為會員;及/或
  4. (iv)由於電郵地址錯誤致使資生堂連續六個月無法聯絡會員或資生堂已證實發出的郵件遭到拒收。

因上述原因造成會員申請未獲批准或會員資格被撤銷而導致對用户、會員或任何第三方造成的任何損失,資生堂不承擔任何責任。

3.8. 銷毀資料或匿名化
如資生堂不再需要保留會員的個人資料,資生堂將在切實可行的情況下盡快銷毀該會員的個人資料或將其匿名化。這些情況包括:會員主動退出資生堂網上會員計劃、根據3.5條會員申請未獲批准或根據3.7條會員資格被撤銷。
但是,對於上述所指用戶或會員過去在本網站上發佈任何意見或產品評論的個人資料,資生堂沒有任何義務去刪除、銷毀或將其匿名化。

4. 個人資料的使用

資生堂將會在以下用途範圍内使用會員的個人資料:

  1. (a)介紹新產品或新活動(須取得會員的同意);
  2. (b)在網站上提供會員服務;
  3. (c)發送產品樣本;
  4. (d)發送獎品給獲獎者;
  5. (e)發放會員網上積分或使會員能更方便地使用網上積分;
  6. (f)發送網上優惠券;和
  7. (g)確認及管理會員。

欲想獲取使用個人資料進行直接促銷的更多資料,請参閱私隱政策的“使用個人資料進行直接促銷”部分。

5. 個人資料的處理

如我們向閣下收集個人資料,我們將:

  1. (a)告知閣下(以本私隱政策聲明或透過另行發出的通知)我們正在收集閣下的資料及我們所收集的該等個人資料的用途;
  2. (b)在相關情況下,給予閣下機會選擇退出及拒絕將閣下的個人資料作某種用途(包括但不限於上文第4段所述的情況); 及
  3. (c)告知閣下我們將如何儲存閣下的個人資料及閣下如何可以查閱,更改及刪除我們所保存的該等個人資料。

我們收集及持有關於閣下的個人資料均會被保密處理,但我們可能會向以下人士(不論是在香港境內或境外)披露該等資料作上文第4段所列收集該等資料之有關用途:

  1. (a)任何旗下公司、附屬公司、控股公司、關聯公司或由資生堂同屬一家控制公司的公司或聯營公司;
  2. (b)就處理及儲存閣下的資料向我們提供行政、電訊、電腦及其他服務的任何代理、承包商或第三方服務供應商(統稱「第三方供應商」);
  3. (c)資生堂的任何實際或建議的全部或任何部分資產,股份或服務受讓人、承讓人或全部或任何部分的業務繼承人; 及
  4. (d)由香港境內或境外適用法律規定或授權的政府和監管機關、執法機構和其他組織;

第三方供應商負有保密責任及受合約條款之約束保護閣下的個人資料私隱並只能使用閣下的個人資料作上文第4段所列的用途,而非第三方供應商之目的(包括直接促銷)。

6. 賠償損失

資生堂有權就會員違反本政策或其他法規或會員欺詐或非法的行為而對資生堂造成的任何損失要求賠償。

7. 免責條款

在法律所允許的最大範圍内,

  1. (a)資生堂將不就會員使用會員服務或使用本網站所提供的資料而遭受的任何損失或損害承擔任何責任。因此,資生堂將不對該等損失或損害的賠償承擔任何責任。
  2. (b)資生堂將不就與會員服務有關的會員與會員之間、會員與資料服務提供者之間及會員與任何第三方之間產生的任何糾纷承擔任何責任。
  3. (c)資生堂將不對取消任何會員服務承擔任何責任。
  4. (d)如果用户或會員提交的個人資料有任何丟失,並且該丟失并非由資生堂所引起,資生堂將不對任何該等損失或損害承擔任何責任。

日期: 2017年9月12日